CONDICIONES DE LAS RESERVAS
Artículos en las categorías de Figuras, Réplicas y Estatuas marcados como “Preorder”
PUNTOS DE NUESTRAS CONDICIONES DE VENTA RELATIVAS A LAS RESERVAS (PREVENTA ó PREORDER):
2.1 – ¿QUÉ ES UNA RESERVA?
Consideramos reservas los artículos marcados como “Preorder” en la categoría de Figuras, Réplicas y Estatuas.
La venta de productos con mucha antelación a la fecha anunciada de disponibilidad nos permite ofrecer mejores precios en productos aún no fabricados. Esos precios reflejan el tipo de IVA aplicable al producto a reservar en el momento de realizar la reserva. Si entre la fecha de formalización de la reserva y la fecha de recepción del producto se modificara el tipo de IVA aplicable a dicho producto, Estatuas y Cómics podrá repercutir dicha variación en el precio final del producto, dando la opción al cliente de anular la reserva y recuperar las cantidades ya abonadas. Igualmente, caso de aumento de precio por parte del fabricante o distribuidor, Estatuas y Cómics podrá repercutir dicho aumento ofreciendo también al cliente la anulación de la reserva y devolución de las cantidades ya abonadas. En el caso de subida de precio de coste Estatuas Y Cómics se compromete a mantener el precio final pactado inicialmente siempre que no suponga venta a pérdidas, valorando para ello el coste total de la operación (coste + envío + IVA)
En estos artículos disponemos de una fecha aproximada de disponibilidad facilitada por el Fabricante o Distribuidor. Pero, habitualmente, dicha fecha puede variar y adelantarse, o, sobre todo, retrasarse, en ocasiones mucho, por problemas de fabricación, escasez de materiales, distribución…
También hacemos reservas de Cómics, Mangas y Libros. En este caso, y en aplicación de la Ley del Libro, mostramos el precio facilitado por el editor en el momento en que listamos el artículo en nuestra web, pero caso de que el PVP definitivo sea diferente, te devolveremos la diferencia, si el precio final es menor, o te informaremos de la subida dándote la opción de anular el artículo o todo el pedido si no lo deseas al precio definitivo. Los cambios de fecha en estas categorías suelen ser mucho menores a las categorías de Figuras, Réplicas y Estatuas.
2.2 – ¿CÓMO SE FORMALIZAN LAS RESERVAS?
Un artículo se considerará reservado una vez recibido el pago del total del artículo o de una señal de reserva. Dicho pago debe realizarse inmediatamente en el caso de pagos mediante PayPal, tarjeta de crédito o bizum, y en un plazo inferior a 7 días tras la realización del pedido en nuestra web para pagos por transferencia.
Cuando formalices la reserva contactaremos con nuestros distribuidores para confirmar si habrá suficiente producción del artículo para cubrir la reserva y, si no fuera así, nos pondremos en contacto contigo, anularemos la reserva y te devolveremos la cantidad abonada.
Por favor, ten en cuenta que la reserva es un compromiso de compra en firme, por lo que la anulación por parte del cliente de la misma da lugar a la pérdida de una señal.
Si deseas ir pagando una pieza a plazos antes de su llegada ponte en contacto con nosotros y estudiaremos el caso.
2.3 – ¿CUÁNTO SE COBRA DE GASTOS DE ENVÍO?
Lo artículos en reserva en Estatuas y Cómics tienen los mismos gastos de envío que el resto de los productos.
Si el artículo reservado no llega a la cantidad necesaria para que los gastos de envío sean gratuitos podrás añadir más artículos en el momento en que haya que enviar tus reservas, si así lo deseas, para de ese modo ahorrar en el envío.
2.4 – ¿SE PUEDEN COMBINAR ARTÍCULOS EN PREPEDIDO O RESERVA CON ARTÍCULOS EN STOCK?
Los pedidos que contienen señales de reserva solo pueden contener artículos de ese tipo (señales) En el momento de finalizar el pago (una vez recibidos los artículos) sí se podrán combinar con productos en stock.
2.5 – ¿ME AVISARÁN CUANDO ESTÉN DISPONIBLES MIS ARTÍCULOS?
Cuando tus artículos reservados estén en nuestro almacén te enviaremos un correo electrónico para que puedas finalizar la compra. Es responsabilidad del cliente facilitar a Estatuas y Cómics una dirección de correo electrónico funcional y añadir www.estatuasycomics.com a la lista de dominios autorizados en su programa de gestión de correo electrónico para evitar que nuestros mensajes vayan a su bandeja de correo no deseado, no siendo así visualizados por el cliente. Si transcurridos 15 días naturales del envío del aviso de llegada del producto el cliente no ha abonado las cantidades pendientes, podremos anular la reserva, no teniendo el cliente derecho a la devolución de la señal o de una cantidad equivalente a la señal.
Si el cliente hubiera abonado en preventa el PVP total de un producto de precio superior a lo necesario para el envío gratuito se procederá a su envío inmediato una vez llegado y registrado en nuestras instalaciones.
2.6 – PLAZO PARA REALIZAR EL PAGO DE LAS CANTIDADES RESTANTES DE UNA PREORDER O RESERVA
Transcurridos 15 días del envío del aviso sobre la entrada en stock del artículo reservado sin haber recibido el pago completo, www.estatuasycomics.com podrá anular la reserva o prepedido y disponer del artículo, perdiendo el cliente las cantidades abonadas.
2.7 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El importe de las señales de reserva en un artículo al realizar la reserva no es reembolsable, salvo que el fabricante o distribuidor cancele el producto o no sirva a www.estatuasycomics.com cantidad suficiente del producto para cubrir las reservas de nuestros clientes.
www.estatuasycomics.com no será en ningún caso responsable en caso de cancelación del producto o retraso en la fecha de disponibilidad del mismo por parte del fabricante o distribuidor. Caso de cancelación del producto por el fabricante o distribuidor, o no servicio por parte del distribuidor de suficientes unidades para atender la reserva de un cliente, se le devolverán las cantidades ya abonadas por dicho producto.